Почему бизнесу важно присутствовать в соцсетях
Соцсети — это новая «вывеска» для бизнеса
Раньше всё было просто: повесил вывеску над дверью, и прохожие заходили. Сегодня люди ищут не на улице, а в телефоне.
Клиенты открывают ВКонтакте, Одноклассники, Telegram или Яндекс.Дзен, чтобы найти кафе, магазин или мастера.
Если у компании нет страниц в соцсетях, она выглядит как магазин без вывески: внутри всё может быть отлично, но снаружи — пустота.
Что теряет бизнес без соцсетей
1. Поток клиентов
Люди всё чаще ищут услуги через интернет. По статистике Mediascope, более 70 % россиян выбирают места для покупок и отдыха именно онлайн. Если страницы нет — конкуренты перехватывают клиентов.
2. Доверие
Для покупателей соцсети — это «паспорт» компании. Видно, чем занимается бизнес, есть ли отзывы, свежие фото и новости.
Отсутствие страницы вызывает сомнения: «А работает ли фирма вообще?»
3. Обратная связь
Соцсети позволяют слышать клиентов. Отзывы, комментарии, опросы помогают понять, что нравится аудитории и что стоит улучшить.
4. Конкурентное преимущество
Даже если ваш продукт лучше, клиенты могут о нём не узнать. Конкуренты, которые активно постят фото и видео, оказываются на виду.
Зачем бизнесу вести соцсети
Привлечение клиентов. Посты и видео работают как реклама, но дешевле баннеров и листовок.
Рост узнаваемости. Вас начинают запоминать, делиться публикациями.
Повышение доверия. Чем «живее» страница, тем выше шанс, что клиент выберет именно вас.
Автоматизация продаж. Многие клиенты заказывают прямо через соцсети.
Распространённые ошибки при продвижении
Завели страницу и забыли. Алгоритмы показывают активные аккаунты.
Слишком официальные тексты. «Мы предлагаем услуги…» звучит скучно. Людям нужны истории и живые примеры.
Ожидание быстрых результатов. Соцсети работают накопительно, эффект виден через 2–3 месяца регулярных публикаций.
Нет общения с подписчиками. Соцсети — это не билборд. Нужно отвечать, задавать вопросы, вовлекать.
Как начать вести соцсети, пошаговый план
Шаг 1. Выберите платформу
Кафе, салоны, магазины — лучше ВКонтакте и Одноклассники.
Интернет-магазины и эксперты — Дзен и Telegram.
Шаг 2. Оформите страницу
Добавьте фото, логотип, описание и контакты.
Загрузите первые посты (истории, фото, акции).
Шаг 3. Определите регулярность
Минимум 2–3 поста в неделю.
Используйте разные форматы: фото, короткие видео, советы, опросы.
Шаг 4. Делитесь историями
Как появился бизнес.
Кто стоит за брендом.
Чем вы отличаетесь от конкурентов.
Шаг 5. Слушайте аудиторию
Отвечайте на комментарии.
Проводите опросы.
Благодарите за отзывы.
Пример: кафе без соцсетей и кафе с соцсетями
Кафе №1. Отличный интерьер, вкусные блюда, но нет ни одной страницы. Итог — пустые столики.
Кафе №2. Публикует фото меню, рассказывает о шефе, делает акции. Итог — полные залы и поток заказов.
Вывод очевиден: соцсети помогают бизнесу быть на виду и получать клиентов.
О чём важно помнить
Соцсети — это не развлечение, а рабочий инструмент. Они работают как реклама, как «сарафанное радио» и как канал продаж.
Без соцсетей бизнес остаётся невидимкой. Даже если у вас лучший товар или сервис, клиенты просто не узнают об этом.
Нужна помощь с ведением соцсетей?
Мы — AI-редакция. Создаём тексты, фото, видео и посты для бизнеса.
В нашей работе соединяются ИИ и живой менеджер: это значит, что контент делается быстро, качественно и подстраивается под ваш стиль.
👉 Подробнее смотрите на нашем сайте
💬 Или пишите в Telegram менеджеру